Untuk meningkatkan mutu layanan dan kenyamanan kerja, Jurusan Kehutanan Universitas Jambi telah melaksanakan survei kepuasan terhadap tenaga kependidikan (tendik). Survei ini bertujuan untuk mengukur persepsi tendik terhadap kualitas pelayanan, transparansi informasi, efektivitas sarana prasarana, serta interaksi dengan petugas pelayanan.

Hasil survei menunjukkan bahwa mayoritas tenaga kependidikan di Jurusan Kehutanan Universitas Jambi merasa puas terhadap layanan yang diberikan, dengan 47% responden menyatakan sangat puas dan 53% menyatakan puas. Tingkat kepuasan tertinggi ditunjukkan pada aspek transparansi informasi, kesesuaian biaya pelayanan, kualitas sarana prasarana, serta perilaku petugas pelayanan. Sementara itu, aspek ketepatan waktu pelayanan, akurasi informasi layanan, dan kemudahan akses juga dinilai memuaskan oleh responden.

Hasil ini menunjukkan bahwa tenaga kependidikan menilai pelayanan di Jurusan Kehutanan UNJA telah berjalan dengan baik, transparan, dan responsif. Capaian ini menjadi motivasi untuk terus meningkatkan mutu layanan serta kenyamanan lingkungan kerja.

Link Unduh Laporan Lengkap: